Assistenza

I NOSTRI SERVIZI

Assistenza Tecnica

Expert assicura un servizio di assistenza immediata: dal primo contatto alla valutazione della richiesta, dal collegamento on-line all’intervento specialistico. 

La sensibilità nell’individuare le soluzioni viene alimentata dall’esperienza sul campo: i nostri specialisti riceveranno le vostre chiamate per valutare in diretta il tipo di intervento da eseguire.  

I nostri tecnici più esperti sapranno guidarvi verso: 

Consulenza On-Line

Per una risoluzione veloce di dubbi sull'utilizzo della macchina e per la immediata comprensione della situazione di urgenza.

Intervento Specialistico

Il team di tecnici stampatori, meccanici ed elettronici rimane a disposizione per un intervento di ripristino delle condizioni ottimali di stampa o per un rinnovo della formazione.

La filosofia di Expert è quella di essere sempre al vostro fianco e permettervi di sfruttare al meglio i prodotti dell’azienda in modo sicuro ed efficiente. 

sempre attivi

Senza fermarsi mai

Il nostro obiettivo è permettervi di lavorare senza interruzioni: siamo sempre presenti con la nostra squadra di specialisti in supporto post-vendita agli utilizzatori.

Sfruttare al meglio la produttività delle nostre macchine crea soddisfazione e remunerazione a chi ha posto la fiducia nelle nostre capacità . 

Consulenza personalizzata

Expert srl offre una consulenza approfondita per guidare i clienti attraverso tutte le fasi della definizione del progetto e della scelta dell'equipaggiamento più appropriato ad ottenere l'articolo scelto dal cliente.
Il team commerciale dell'azienda lavora a fianco del team tecnico nella comprensione e formulazione delle esigenze specifiche di progetto, per offrire soluzioni su misura.
plus

Installazione rapida ed efficace

Expert esegue una serie completa di test di taratura e funzionamento nella sede dell'assemblaggio, prima dell'esame di accettazione FAT: i nostri prodotti vengano provati sotto tutte le condizioni di utilizzo prima di essere affidate ai nostri clienti.
Il personale tecnico che ha eseguito il FAT porterà a compimento l'installazione e la messa in servizio in modo rapido ed efficiente presso l'utilizzatore fino alla completa accettazione finale.
plus

Formazione continua del personale

"La formazione non finisce mai": Su richiesta, Expert fornisce sessioni di formazione dedicate al personale addetto all'utilizzo dei prodotti.
L'aggiornamento continuo dei nostri clienti mira a garantire che il personale sia pienamente competente nell'utilizzo dei prodotti e possa sfruttarne al massimo le potenzialità.
plus

Aggiornamenti e ottimizzazioni

Il nostro team di ricerca e sviluppo mantiene alto il profilo tecnico dei nostri manufatti, e informa i clienti sulle ultime novità relative ai prodotti, offrendo informazioni su aggiornamenti e miglioramenti delle macchine già installate. Expert fornisce consigli su come ottimizzare l'utilizzo dei prodotti per ottenere prestazioni ottimali nel lungo termine.
plus

SOLUzioni flessografiche

Expert Srl nasce nel 2004 da un gruppo di esperti di flessografia e del converting ed è caratterizzata dalla passione per il miglioramento continuo. 

Lo scopo di Expert oggi è fornire prodotti ad alta tecnologia focalizzando la nostra attenzione sia all’ottimizzazione della resa industriale che all’impronta ecologica dei nostri prodotti, nel massimo rispetto dell’ambiente. 

La sicurezza degli operatori e delle macchine è un altro aspetto particolarmente curato in tutte le nostre macchine, che sono dotate di sistemi che vanno ben oltre i dettami delle norme sulla sicurezza in vigore.  

I brevetti recentemente depositati da Expert sono un’aperta testimonianza del grande impegno che Expert mette in campo con una Ricerca & Sviluppo incessantemente all’opera.  

DEMO

Morning: 12.00

Afternoon: 15.00

ACTIVE-X

Show case of ZW Features for a total job change over without material waste.

A3P automatic systemf for printing pressure set up;

Printing register set up without using videocamera

ACTIVE-X

FACILE DA USARE, RAPIDA NEL CAMBI LAVORO E MOLTO FLESSIBILE NELL'UTILIZZO